Conditions Générales de Vente

Article 1 - Informations sur l’entreprise
Le site https://momotis.com (ci-après désigné "le Site") est géré et exploité par la société Media Fovi LTD.

Adresse du siège : 2ème étage, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Londres, HA4 7AE ROYAUME-UNI
Email : info@momotis.com
Téléphone : +447428865866
Horaires d'ouverture : Lundi - Vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT).
Zones desservies : France.

Article 2 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") ont pour objectif de définir les règles contractuelles qui s'appliquent entre Momotis (ci-après "le Vendeur") et l'acheteur (ci-après "l'Acheteur") pour toute commande effectuée sur le Site.

Article 3 - Acceptation des CGV
En validant sa commande sur le Site, l'Acheteur accepte expressément et sans réserve les présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, les modifications étant applicables à toute commande passée après leur mise à jour.

Article 4 - Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits de manière détaillée, mettant en avant leurs caractéristiques essentielles. Momotis s'engage à maintenir une disponibilité optimale des produits, mais cela n'est pas garanti de manière absolue.

Article 5 - Commandes
Les commandes sont exclusivement effectuées en ligne sur le site https://momotis.com.
Chaque commande validée fait l’objet d’une confirmation par e-mail.
L'Acheteur peut modifier ou annuler sa commande dans les 60 minutes suivant la validation.

Article 6 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est gratuite en France.
Momotis se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, en fonction des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 7 - Paiement
Le paiement s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou par d'autres moyens de paiement proposés sur le Site.
L'Acheteur garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Article 8 - Livraison
Détails de la Livraison
La livraison est gratuite pour les clients situés en France.
Délai estimé de livraison : de 5 à 14 jours ouvrables.
Transporteurs : Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.

Temps de Traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Retards
Les retards de livraison dus à des circonstances externes, telles que les douanes, les conditions météorologiques ou les grèves, ne relèvent pas de la responsabilité de Momotis.

Article 9 - Droit de rétractation et Retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans fournir de justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Aucun frais de restockage n'est appliqué.

Article 10 - Remboursements et Échanges
Les remboursements sont effectués dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du produit retourné.
Les échanges sont acceptés, et les produits de remplacement seront expédiés gratuitement.

Article 11 - Garantie
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un usage non conforme.

Article 12 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Momotis. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Article 13 - Données personnelles
Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à la législation en vigueur, notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978.
L'Acheteur bénéficie d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant info@momotis.com.

Article 14 - Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. En l'absence de règlement amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège du Vendeur.

Article 15 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.